Elektrik Kesildiğinde Ne Yapmalı? Genel Kesinti mi, Arıza mı?

Kurtoğlu Elektrik · 10 Ekim 2026 · 5 dk okuma

Elektrik gittiğinde ilk soru şudur: sorun sizde mi, şebekede mi? Bunu birkaç dakikada nasıl anlayacağınızı ve her iki durumda kimi aramanız gerektiğini adım adım anlattık.

Elektrik kesildiğinde çoğu kişinin ilk refleksi elektrikçiyi ya da komşuyu aramaktır. Oysa birkaç dakikalık basit bir kontrolle sorunun nerede olduğunu anlayabilir, hem zaman hem de gereksiz servis ücreti kazanabilirsiniz.

Adım 1: Sadece siz mi, yoksa herkes mi?

• Merdiven ışıkları, asansör ve bina girişindeki diyafon çalışıyor mu?
• Komşu dairelerde ve karşı binalarda ışık var mı?
• Sokak lambaları yanıyor mu?

Çevrede de elektrik yoksa bu büyük olasılıkla genel bir kesintidir. Evinizde yapmanız gereken bir şey yoktur. Bölgenizdeki elektrik dağıtım şirketinin arıza hattını 186'dan arayabilir ya da şirketin web sitesinden ve mobil uygulamasından planlı kesintileri kontrol edebilirsiniz. İstanbul'da Avrupa yakası ile Anadolu yakasında farklı dağıtım şirketleri hizmet verir.

Bina çalışıyor ama sizin dairenizde elektrik yoksa sorun büyük olasılıkla sizin sayacınızda ya da daire tesisatınızdadır. Adım 2'ye geçin.

Adım 2: Sigorta kutusunu kontrol edin

Daire içindeki sigorta kutusunu açın ve şalterlere bakın.

• Bir otomatik sigorta inik: Evin yalnızca bir bölümünde elektrik yoktur. O hattaki cihazları prizden çıkarıp sigortayı bir kez kaldırın.
• Kaçak akım rölesi inik: Genellikle evin tamamı ya da büyük bölümü etkilenir. Röle büyük olasılıkla bir cihazdaki ya da hattaki kaçak yüzünden düşmüştür.
• Ana şalter inik: Ana şalteri bir kez kaldırmayı deneyin.
• Tüm şalterler yukarıda ama elektrik yok: Sorun sigorta kutusundan önce, yani sayaç tarafında olabilir.

Adım 3: Sayacı kontrol edin

Sayacınız genellikle bina girişinde ya da kat sahanlığında, bir sayaç panosu içindedir. Sayacın ekranı yanmıyorsa ya da sayacın yanındaki sayaç sigortası inikse, sorun bu noktadadır.

Sayaç ve sayaç öncesi bağlantılar dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Ön ödemeli sayaçlarda kredinin bitmesi de elektriği keser; ekranda bakiye uyarısı olup olmadığına bakın. Ayrıca faturanın ödenmemesi nedeniyle bir kesme işlemi yapılmış olabilir.

Kesinti sırasında cihazlarınızı korumak için

• Bilgisayar, televizyon ve modem gibi hassas elektronik cihazları prizden çıkarın. Elektrik geri geldiğinde oluşabilecek ani gerilim dalgalanmaları cihazlara zarar verebilir.
• Buzdolabı ve derin dondurucuyu açıp kapamayın. Kapağı kapalı tutulan bir buzdolabı birkaç saat soğuk kalır.
• Işığın geri geldiğini anlamak için tek bir lambayı açık bırakın.
• Mum yerine pilli fener kullanın. Elektrik kesintilerinde ev yangınlarının bir kısmı mumdan kaynaklanır.

Elektrik geri geldi ama bazı prizler çalışmıyor

Kesinti sonrasında bir sigorta ya da kaçak akım rölesi düşmüş olabilir. Önce sigorta kutusunu tekrar kontrol edin. Her şey yukarıda olduğu hâlde bazı prizler çalışmıyorsa ya da ışıklar titriyorsa, nötr hattında bir kopukluk ya da gevşek bağlantı olabilir. Nötr kopukluğu cihazlarınıza yüksek gerilim gitmesine yol açabileceği için kontrol ettirilmelidir.

Özet

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Elektrik tesisatına yapılacak müdahaleler yetkin bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.

Diğer yazılar

• Elektrik Tesisatı Ne Zaman Yenilenmeli? 8 Uyarı İşareti
• Topraklama Nedir, Evde Neden Hayati Önemdedir?
• Klima ve Fırın İçin Ayrı Hat Gerekir mi?
• Ev Elektrik Panosu Rehberi: Sigortalar, Röleler ve Etiketleme
• LED Aydınlatma Seçim Rehberi: Lümen, Kelvin ve Renk Kalitesi
• Evde ve Ofiste İnternet Kablolama: Cat6 Neden Tercih Edilmeli?
• Elektrikli Isıtıcı Kullanırken Yapılmaması Gereken 8 Hata
• Kışa Girmeden Evinizin Elektriği İçin 7 Maddelik Kontrol Listesi
• Sigorta Neden Atar? 6 Yaygın Neden ve Ne Yapmanız Gerektiği
• Kaçak Akım Rölesi Nedir, Neden Atar, Nasıl Test Edilir?
• Elektrik Faturası Neden Yüksek Gelir? Tüketimi Hesaplama ve Azaltma Rehberi
• Priz Isınıyor, Kararıyor veya Yanık Kokuyor: Nedenleri ve Yapılması Gerekenler